Політика конфіденційності

Які дані збираються

• Для читання сайту не потрібен обліковий запис; публічних профілів, коментарів і розсилки немає.
• Форми зворотного зв'язку, реклами, послуг, виправлень і прав суб'єкта можуть містити ім'я, email, країну, за потреби телефон або Telegram, повідомлення, посилання на матеріал і докази.
• Для платних заявок зберігаються ідентифікатор провайдера, статус заявки та запис попередньої авторизації. Повні карткові дані не зберігаються в базі Turkua.
• Для захисту від спаму може оброблятися односторонній хеш IP, дані браузера, час і запис обмеження частоти. Сирий IP не записується в базу.
• Supabase Authentication використовується лише для адміністратора.

Мета обробки

Дані використовуються для відповіді, розгляду заявки, виконання договірного та авторизаційного процесу, розгляду виправлень і правових запитів, захисту сайту та виконання законних обов'язків. Необов'язкова агрегована аналітика й вимірювання реклами працюють лише за вибором користувача.

Ми не просимо непотрібні чутливі документи. Не надсилайте без потреби медичні дані, документи, військові координати або приватні дані третіх осіб.

Постачальники та передача

• Supabase: база даних, автентифікація адміністратора, файли, Realtime та серверні функції.
• Cloudflare Turnstile: захист форм від ботів; Cloudflare Pages: публікація й мережевий захист.
• LiqPay: лише коли запускається платіж або тимчасова авторизація.
• Google Fonts і jsDelivr: шрифт та клієнтська бібліотека Supabase; провайдер може отримати IP і стандартні дані запиту.
• RSS2JSON, Ukrinform RSS та open.er-api.com: отримання новин і курсів; дані форм їм не передаються.
• Telegram або email-провайдер використовується лише якщо адміністратор окремо його налаштував.

Строки зберігання

Відкриті звернення зберігаються до 18 місяців, закриті або spam — 12; відхилені заявки на послуги — 18; схвалені заявки й платіжні журнали — 60; завершені запити суб'єктів і редакційні звернення — 36; агрегована аналітика й рекламна статистика — 25 місяців. Записи rate limit очищаються через 2 дні.

Після строку дані видаляються або, коли це потрібно для цілісності зв'язків, ідентифікаційні поля анонімізуються автоматичним щоденним завданням.

Ваші права та контакт

Ви можете просити доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення та, коли застосовно, перенесення даних. Згоду можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки.

Подайте запит через сторінку Запит суб'єкта даних. Для перевірки особи запитуються лише необхідні відомості. Дані оператора нижче мають бути заповнені централізовано.