1. Genel hükümler
1.1. İşbu Sözleşme, Gerçek Kişi Girişimci (FOP) Taylan Ozgur Demir (bundan böyle “Hizmet Sağlayıcı”) tarafından https://www.turkua.net üzerinden sunulan dijital bilgi içeriği hizmetlerine ilişkin resmî kamu teklifidir (öferta).
1.2. Sözleşme; Ukrayna Medeni Kanunu, Elektronik Ticaret Kanunu ve uygulanabildiği ölçüde tüketici mevzuatı çerçevesinde yorumlanır. Emredici tüketici hakları hiçbir hükümle sınırlandırılmaz.
1.3. Ukraynaca metin asıl sürümdür. Türkçe sürüm anlamayı kolaylaştıran çeviridir; çelişki halinde emredici hukuk saklı kalmak üzere Ukraynaca sürüm esas alınır.
2. Hizmetin konusu
2.1. Hizmet; TurkUA'daki Türkçe ve Ukraynaca haber, analiz, rehber ve diğer bilgilendirici dijital içeriklerin hazırlanması, editoryal düzenlenmesi, çevrilmesi, teknik olarak yayımlanması ve elektronik erişime açık tutulmasıdır.
2.2. İçeriklerin önemli bölümü ödeme yapılmadan da herkese açıktır. Kullanıcının seçtiği tutar, ödeme anında erişilebilir olan bilgi hizmeti ve içeriklerin hazırlanması ile sunulması için gönüllü olarak belirlenen hizmet bedelidir; ödeme özel veya ayrıcalıklı içerik açmaz.
2.3. Ödeme belirli bir haber, kişisel danışmanlık, reklam, sponsorluk, yayın garantisi veya editoryal karar üzerinde etki hakkı vermez.
2.4. İşlem hayır amaçlı bağış, karşılıksız mali yardım veya yatırım değildir; Hizmet Sağlayıcının girişimcilik faaliyeti kapsamında bilgi hizmeti bedelidir.
3. Sözleşmenin kurulması ve kabul
3.1. Kullanıcı ödeme öncesinde bu Sözleşmeye, Gizlilik Politikasına ve İade Politikasına doğrudan erişebilir; bilgilerini ve tutarı ödeme düğmesine basmadan önce değiştirebilir.
3.2. Sözleşme; geçerli e-posta girilmesi, zorunlu öferta kutusunun ve hizmetin derhal başlaması kutusunun ayrı ayrı işaretlenmesi ve ödemenin Monobank tarafından başarıyla doğrulanmasıyla kurulur. Yalnız ödeme yapmak, zorunlu bilgiler veya onaylar eksikse kabul sayılmaz.
3.3. Sunucu; kabul zamanını, kabul edilen belge sürümünü, ödeme referansını, e-postayı ve hizmet başlangıç onayını kaydeder. Kart numarası ve CVV TurkUA'ya iletilmez.
3.4. İşlemin doğrulanması sonuç sayfası, Monobank ödeme kaydı ve elektronik fiskal fiş ile sağlanır. Kullanıcı sözleşmeyi tarayıcıdan kaydedebilir veya yazdırabilir.
4. Fiyat, para birimi ve ödeme
4.1. Kullanıcı izin verilen sınırlar içinde hizmet bedelini kendisi seçer. USD değeri yalnız hesaplama ve karşılaştırma amacıyla gösterilir.
4.2. Tahsil edilecek kesin tutar, fatura oluşturulurken güncel NBU USD/UAH kuru üzerinden UAH olarak hesaplanır ve Monobank sayfasına geçmeden önce gösterilir.
4.3. Hizmet Sağlayıcı tarafından tahsil edilen tutar, Hizmet Sağlayıcının fiyatına dahil vergilerle birlikte nihai tutardır. Kullanıcının bankasının uygulayabileceği kur farkı veya kart ücreti TurkUA tarafından belirlenmez.
4.4. Ödeme açıklaması ve fiskal fiş hizmet adı “Оплата за інформаційні послуги згідно з Публічною офертою”dur.
4.5. Ödeme Monobank'ın güvenli sayfasında tamamlanır. Başarılı işlemde aktif Monobank-PRRO bağlantısı üzerinden elektronik fiskal fiş oluşturulur ve verilen e-postaya gönderilebilir.
5. Hizmetin başlaması ve sunulması
5.1. Kullanıcı, ayrı onay kutusuyla elektronik hizmetin başarılı ödeme doğrulamasından hemen sonra başlamasını ister.
5.2. Ödeme anında mevcut içerikler zaten elektronik erişime açık olduğundan hizmet; bu erişimin sağlanması, içeriklerin teknik olarak kullanılabilir tutulması ve ödeme anındaki mevcut dijital bilgi hizmetinin sunulmasıyla kayda alınır.
5.3. TurkUA makul teknik süreklilik sağlar ancak planlı bakım, saldırı, sağlayıcı kesintisi veya mücbir sebeplerde geçici erişim kesintisi olabilir. Bu hüküm kanundan doğan onarım, bedel indirimi veya iade haklarını kaldırmaz.
5.4. İçerikler yayımlandıkları tarihte erişilebilen bilgilere dayanır ve gelişen olaylarda değişebilir; sağlık, hukuk, finans, göç veya güvenlik içerikleri kişisel profesyonel danışmanlık değildir.
6. Tarafların hak ve yükümlülükleri
6.1. Hizmet Sağlayıcı hizmeti sözleşmedeki tanıma uygun, erişilebilir ve üçüncü kişi haklarına saygılı biçimde sunmak için makul çabayı gösterir; tespit edilen önemli hataları düzeltme politikasıyla ele alır.
6.2. Kullanıcı doğru e-posta vermek, kendisine ait veya hukuken kullanmaya yetkili olduğu ödeme aracını kullanmak ve sistemi kötüye kullanmamakla yükümlüdür.
6.3. Kullanıcı içerikleri kişisel ve hukuka uygun amaçlarla görüntüleyebilir. Yazılı izin olmadan toplu kopyalama, yeniden satış, otomatik veri çekme veya marka kullanımına izin verilmez.
6.4. Tarafların sorumluluğu emredici hukukla belirlenir. Kasıt, ağır kusur, tüketici hakları, kişisel veri veya kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar hariç tutulamaz.
7. İade, şikâyet ve uyuşmazlık
7.1. Teknik hata, mükerrer tahsilat, hizmetin sunulmaması veya sözleşmeye aykırılık talepleri İade Politikası üzerinden değerlendirilir. Uygulanabilir zorunlu iade ve tüketici hakları saklıdır.
7.2. Talep; ödeme referansı, tarih, tutar ve iletişim e-postasıyla [email protected] adresine gönderilebilir. Tam kart numarası, CVV, kart fotoğrafı veya bankacılık şifresi gönderilmemelidir.
7.3. Taraflar önce iyi niyetli çözüm arar. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Ukrayna hukuku ve kanunen yetkili makamlar uygulanır; tüketicinin vazgeçilemeyen başvuru ve yetki hakları korunur.
8. Kişisel veriler ve kayıt kanıtı
8.1. E-posta; sözleşmenin kurulması, ödeme doğrulaması, fiskal fiş, zorunlu işlem iletişimi, muhasebe ve uyuşmazlık yönetimi için işlenir; pazarlama izni sayılmaz.
8.2. Ödeme, kabul ve fiskal kayıtlar yasal muhasebe/savunma gereksinimleri için Gizlilik Politikasındaki süre boyunca korunur. Yetkisiz ziyaretçiler bu kayıtlara erişemez.
8.3. Kabul edilen sürüm sonradan değiştirilmez. Yeni koşullar yalnız sonraki işlemler için yeni sürüm numarasıyla uygulanır.
9. Hizmet sağlayıcı bilgileri
- Unvan / Ad soyad: FOP Taylan Ozgur Demir
- Vergi kimlik numarası (РНОКПП): 3588014038
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +380 68 951 36 06
- Web sitesi: https://www.turkua.net
- Belge sürümü: 2.0
- Yürürlük tarihi: 20 Temmuz 2026
- Asıl sözleşme dili: Ukraynaca