1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Taylan Ozgur Demir (далі — «Виконавець») щодо цифрових інформаційних послуг, що надаються через https://www.turkua.net.
1.2. Договір тлумачиться відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та застосовного законодавства про захист прав споживачів. Імперативні права споживача не обмежуються.
1.3. Український текст є основним. Турецький текст є інформаційним перекладом; імперативні норми законодавства мають пріоритет.
2. Предмет договору
2.1. Послуга охоплює створення, редакційне опрацювання, переклад, технічне розміщення та підтримання електронного доступу до українсько- й турецькомовних новин, аналітики, довідників та інших інформаційних матеріалів TurkUA.
2.2. Значна частина матеріалів відкрита без оплати. Обрана Користувачем сума є добровільно визначеною ціною інформаційної послуги зі створення та надання доступного на момент оплати контенту; платіж не відкриває ексклюзивний або привілейований контент.
2.3. Платіж не надає права вимагати конкретну новину, персональну консультацію, рекламу, спонсорство, гарантію публікації чи вплив на редакційне рішення.
2.4. Платіж не є благодійним внеском, пожертвою, безповоротною фінансовою допомогою чи інвестицією, а є оплатою інформаційних послуг у межах підприємницької діяльності Виконавця.
3. Укладення договору та акцепт
3.1. До оплати Користувач має прямий доступ до цієї Оферти, Політики конфіденційності та Політики повернення й може виправити email та суму до натискання кнопки оплати.
3.2. Договір укладається після введення дійсного email, окремого позначення обов'язкової згоди з Офертою та окремої згоди на негайний початок послуги, а також успішного підтвердження платежу Monobank. Оплата без обов'язкових даних і погоджень не є належним акцептом.
3.3. Сервер зберігає час акцепту, версію документа, платіжний номер, email і час згоди на початок послуги. Номер картки та CVV не передаються TurkUA.
3.4. Підтвердження правочину надається через сторінку результату, запис Monobank та електронний фіскальний чек. Договір можна зберегти або роздрукувати з браузера.
4. Ціна, валюта та оплата
4.1. Користувач самостійно обирає ціну в установлених межах. USD використовується лише для відображення й розрахунку.
4.2. Остаточна сума в UAH визначається за актуальним курсом НБУ під час створення рахунку та показується до переходу на сторінку Monobank.
4.3. Сума, яку стягує Виконавець, є остаточною ціною з урахуванням податків, що входять до ціни Виконавця. Курсові різниці або комісії банку Користувача не визначаються TurkUA.
4.4. Призначення платежу й назва послуги у фіскальному чеку: «Оплата за інформаційні послуги згідно з Публічною офертою».
4.5. Оплата відбувається на захищеній сторінці Monobank. Після успішної оплати через активний зв'язок Monobank із ПРРО формується електронний фіскальний чек, який може бути надісланий на вказаний email.
5. Початок і надання послуги
5.1. Окремою позначкою Користувач просить розпочати електронну послугу одразу після успішного підтвердження платежу.
5.2. Оскільки наявні матеріали вже доступні електронно, надання фіксується як забезпечення доступу, технічна доступність і надання цифрової інформаційної послуги, наявної на момент оплати.
5.3. TurkUA докладає розумних зусиль для технічної доступності, однак можливі тимчасові перерви через обслуговування, атаку, збій постачальника або форс-мажор. Це не скасовує законних прав на приведення послуги у відповідність, зменшення ціни або повернення.
5.4. Матеріали базуються на інформації, доступній на дату публікації, і можуть змінюватися. Матеріали про здоров'я, право, фінанси, міграцію чи безпеку не є персональною професійною консультацією.
6. Права та обов'язки сторін
6.1. Виконавець докладає розумних зусиль, щоб послуга відповідала опису, була доступною та поважала права третіх осіб; істотні помилки розглядаються за політикою виправлень.
6.2. Користувач надає правильний email, використовує власний або законно дозволений платіжний засіб і не зловживає системою.
6.3. Матеріали можна переглядати для особистих і законних цілей. Масове копіювання, перепродаж, автоматизований збір або використання бренду без письмового дозволу заборонені.
6.4. Відповідальність сторін визначається імперативним законодавством. Умисел, груба необережність, права споживача, персональні дані та інша відповідальність, яку не можна обмежити законом, не виключаються.
7. Повернення, скарги та спори
7.1. Технічні помилки, подвійні списання, ненадання або невідповідність послуги розглядаються за Політикою повернення. Обов'язкові права споживача зберігаються.
7.2. Запит із платіжним номером, датою, сумою й контактним email надсилається на [email protected]. Не надсилайте повний номер картки, CVV, фото картки чи пароль банкінгу.
7.3. Сторони спочатку намагаються врегулювати спір добросовісно. Застосовуються законодавство України та компетентні органи, визначені законом; невідмовні права споживача на звернення й підсудність зберігаються.
8. Персональні дані та доказ акцепту
8.1. Email обробляється для укладення договору, підтвердження платежу, фіскального чека, необхідних повідомлень, обліку й вирішення спорів; це не є згодою на маркетинг.
8.2. Платіжні, фіскальні й акцептні записи зберігаються протягом строку, визначеного Політикою конфіденційності та законними обліковими потребами. Неавторизовані відвідувачі не мають до них доступу.
8.3. Прийнята версія не змінюється заднім числом. Нові умови застосовуються лише до майбутніх операцій із новим номером версії.
9. Реквізити Виконавця
- Найменування: ФОП Taylan Ozgur Demir
- РНОКПП/ІПН: 3588014038
- Email: [email protected]
- Телефон: +380 68 951 36 06
- Вебсайт: https://www.turkua.net
- Версія документа: 2.0
- Дата набрання чинності: 20 липня 2026 року
- Основна мова: українська